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　　售后服務(wù)部派出工程師、質(zhì)監(jiān)員，協(xié)同客戶對安裝部門移交的電梯進(jìn)行檢測驗收，確保交付客戶使用的電梯質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，協(xié)助用戶把好質(zhì)量關(guān)。
　　電梯移交后，售后服務(wù)部派員對電梯進(jìn)行使用前 4000 次試運行，（扶梯則進(jìn)行3天試運行），對試運行中存在的問題及時調(diào)整，同時在運行過程中對用戶委派的人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，確保電梯交付后的正常運行。

我們秉承“盡心盡職，提供顧客與我們自己都滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”這一質(zhì)量方針，以長年積累的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，對每一臺電、扶梯制定了一整套詳細(xì)的維保計劃：

　　* 從電梯驗收合格之日起一年內(nèi).負(fù)責(zé)免費維修保養(yǎng)。
　　* 免費維修保養(yǎng)期滿后,需方可續(xù)簽優(yōu)惠維保協(xié)議。
　　* 每月定期進(jìn)行二次維修保養(yǎng),由公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量。
　　* 故障急修：承諾市區(qū)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并及時排除故障，恢復(fù)運行（停電、雷擊等不可抗力除外）。
　　* 設(shè)立完整的維修時間監(jiān)督表格。
　　* 提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù)。
　　* 每季度與用戶進(jìn)行一次書面意見交換,即用戶意見調(diào)查表,根據(jù)用戶反饋和維修，監(jiān)督對電梯的巡視結(jié)果，不斷改進(jìn)我們的工作,更好地為您服務(wù)。
　　* 零配件供應(yīng)皆為原廠配件。